Name: APIC
Author: APIC

Question 1

Quel est l'objectif de la plateforme ?

Accepted Answer

APIC vous permet de voir en temps réel l'affluence des commerces de votre quartier et de repérer les offres du moment, pour choisir le bon moment pour vous y rendre.

Question 2

Comment savoir si un commerce est calme actuellement ?

Accepted Answer

Chaque commerce affiche une pastille d'affluence mise à jour en temps réel. Une pastille verte signifie que le commerce est calme et que vous pouvez vous y rendre sans attente.

Question 3

Faut-il créer un compte pour utiliser APIC ?

Accepted Answer

Non, consulter la carte et le niveau d'affluence des commerces est accessible librement, sans inscription. Un compte gratuit permet en plus d'enregistrer des commerces en favoris et d'être alerté quand ils redeviennent calmes.

Question 4

Comment fonctionne l'indicateur d'affluence ?

Accepted Answer

Chaque commerce dispose d'un statut mis à jour en temps réel par le commerçant : disponible, affluence modérée, complet ou fermé. Une pastille verte indique le meilleur moment pour passer.

Question 5

D'où proviennent les données d'affluence ?

Accepted Answer

Les statuts sont renseignés directement par les commerçants partenaires depuis leur espace dédié, en un geste depuis leur téléphone. Ce sont des données déclarées par le commerce, pas une estimation automatique.

Question 6

Que signifie le statut « selon les horaires habituels » ?

Accepted Answer

Si un commerçant n'a pas mis à jour son statut depuis plusieurs jours, la fiche affiche simplement si le commerce est ouvert ou fermé selon ses horaires renseignés, plutôt qu'une affluence qui ne serait plus fiable.

Question 7

Mes données personnelles ou ma localisation sont-elles suivies ?

Accepted Answer

Non. Consulter la carte et les niveaux d'affluence ne nécessite ni compte ni géolocalisation. Les statuts affichés sont des indicateurs communiqués par les commerçants, pas des données sur les visiteurs.

Question 8

Que représentent les offres affichées sur certaines fiches ?

Accepted Answer

Ce sont des offres ponctuelles que les commerçants peuvent activer sur leur fiche pendant une durée limitée. Elles n'apparaissent que si le commerce a une offre active au moment où vous consultez sa page.

Question 9

Comment profiter d'une offre aperçue sur APIC ?

Accepted Answer

Rendez-vous en boutique pendant la période affichée et montrez l'offre sur l'écran de votre téléphone au commerçant.

Question 10

Comment faire référencer mon commerce sur APIC ?

Accepted Answer

Créez votre fiche gratuitement depuis l'espace commerçant : quelques informations sur votre commerce suffisent pour être visible sur APIC et sur Google en quelques minutes.

Question 11

Comment mettre à jour mon niveau d'affluence en tant que commerçant ?

Accepted Answer

Depuis votre espace commerçant, changez votre statut en un geste depuis votre téléphone. Il reste actif une heure, puis la fiche repasse automatiquement à « selon les horaires » si vous ne le mettez pas à jour.

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